寧夏回族自治區黨委宣傳部外宣處二級調研員王燕：

各位媒體朋友：

大家上午好！歡迎出席自治區政府新聞辦新聞發布會。自治區黨委、政府高度重視促進消費工作，中秋、國慶臨近，按照自治區“消費需求促進年”活動安排部署，相關部門將集中推出一系列增強消費能力、激發市場潛力、保障消費環境的惠民舉措。為了使大家及時、詳細了解有關情況，今天的發布會我們很高興邀請到：自治區商務廳黨組成員、副廳長朱東先生，自治區文化和旅游廳黨組成員、副廳長張玉進先生，自治區交通運輸廳黨組成員、副廳長金花女士，自治區市場監管廳黨組成員、副廳長溫勇先生，銀川市人民政府副市長劉甲鋒先生介紹情況，并回答大家感興趣的問題。

下面，請朱東副廳長作介紹。

寧夏回族自治區商務廳黨組成員、副廳長朱東：

各位媒體朋友，女士們、先生們：

大家好！感謝各位記者朋友對本次發布會的關注和支持。今年以來，黨中央、國務院高度重視消費促進工作，中央經濟工作會議明確提出把恢復和擴大消費擺在優先位置，自治區黨委、政府作出了開展“消費需求促進年”活動的安排部署，自治區黨委和政府主要領導先后多次實地調研擴大和提振消費工作。為進一步提振消費信心，釋放消費潛力，中秋、國慶傳統消費旺季臨近，自治區商務部門聯合相關部門，聚焦培育消費新業態、創造消費新場景、推出消費新熱點，策劃舉辦中秋國慶假期促消費系列活動。下面，我就中秋國慶假期促消費系列活動有關情況向大家介紹。

自治區商務部門中秋國慶假期促消費系列活動通過區、市、縣三級聯動，計劃統籌開展好各類促消費活動170余場次，其中自治區層面安排活動近50場次，縣（市）區開展各類主題促消費系列活動120余場次。屆時，我們將在各媒體平臺發布“迎國慶 促消費 寧夏‘菜單’”及宣傳片，向公眾集中展示促消費系列活動詳細情況。同時，我們爭取6000余萬專項促消費資金精準發放消費券、惠民券、工會福利券等，讓實惠直達群眾。

今年中秋、國慶“雙節”促消費系列活動特色鮮明、形式多樣，自治區層面活動主要包括：商文旅、特色農產品、住房改善、工會、葡萄酒、供銷、農墾等七大類近50場次活動。

商文旅促消費活動包含“愛尚寧夏 惠享生活”主題促消費活動、2023“夜寧夏 潮生活”十一促消費活動、“浪寧夏·品味道”2023寧夏美食文化節頒獎典禮、2023新能源汽車·綠色智能家電下鄉巡回展銷活動、優秀劇目和傳統音樂進景區街區活動5大活動，我們將引導全區重點商業綜合體、商業街區、連鎖超市、餐飲夜市延長營業時間，實行36小時營業“不打烊”，開展“滿額立減”“特價秒殺”“發放優惠券”等多重限時促消費優惠活動，加強商超、餐飲、休閑、娛樂、大宗商品等消費體驗。

特色農產品促消費活動包含2023年中國農民豐收節系列活動、“奇‘食’妙享 福滿金秋”展示展銷活動、“慶豐收”農產品直播帶貨活動、“名優特新”農產品展銷對接活動、“走進鄉村體驗鮮果”鄉村休閑鮮果采摘季、興慶區掌政鎮西紅柿文化藝術節、興慶區司家橋田園未來村農機展演7大活動，開展多層次、多元化的農產品展銷對接、鄉味寧夏美食節、優質農產品及預制菜展、鄉村采摘節等系列活動，進一步促進農村消費，助推農村居民增收致富。

住房改善促消費活動包含“金九銀十”好房為您·購房有禮、入寧購房推介活動、工地開放日活動3大活動，通過發放購房補貼、購房券、購房送裝修、送家電、特價房等優惠措施，打造住房消費新的增長點。

工會促消費活動將面向全區職工發放10萬張觀影消費券，助力文化消費。

葡萄酒促消費活動包含寧夏賀蘭山東麓葡萄酒消費節暨2023年永寧縣葡萄酒美食音樂嘉年華啟動儀式、中國馬瑟蘭大師班、寧夏賀蘭山東麓葡萄酒展覽展銷、美酒美食節、第三屆寧夏賀蘭山東麓國際葡萄酒大賽、首屆布魯塞爾“馬瑟蘭”國際葡萄酒大賽和頒獎盛典6大活動。

供銷促消費活動包含迎雙節·促消費“寧夏特產供銷行”系列活動啟動儀式、2023“寧夏特產供銷行”推廣周活動、百家門店促消費活動、“寧貨出塞”促消費活動、供銷“云端”促消費活動、“流動供銷”促消費活動、供銷系統“產品質量月”活動7大活動、通過產品展示、直播帶貨、推介銷售等方式展示銷售我區優質產品。

農墾促消費活動包含“金秋之約慶豐收”系列活動、“國慶高空飛彩云，玉泉酒莊寧酒香”活動、“金秋購物節”促消費活動3大活動。

同時，各縣（市）區開展的促消費系列活動豐富多彩、亮點紛呈，如銀川文化城鳳凰幻城開業，建發悠閱城、閱彩城、現代城“夜綻生活節”系列活動，石嘴山市綠色家電“鉅惠”促消費活動，吳忠市“暢享消費·樂購吳忠”商超惠民購活動，固原市特色美食（食材）、特價房促銷活動，中衛市“油”惠共享國慶促銷活動等。

明天我們還將舉辦自治區中秋國慶促消費活動啟幕儀式，全面開啟中秋、國慶雙節促消費的活動熱潮，啟動儀式后，分別組織開展各業態惠民消費券發放活動。真誠希望廣大媒體朋友廣泛進行宣傳報道，廣泛宣傳助企惠民行動的優惠政策、消費補貼、參與商戶、補貼方法等，調動廣大企業及群眾參與活動的積極性，推動餐飲、娛樂、百貨、本地生活等消費全面發力，營造良好消費氛圍。

我就介紹到這里，謝謝！

王燕：

謝謝朱東副廳長。下面，請張玉進副廳長介紹情況。

寧夏回族自治區文化和旅游廳黨組成員、副廳長張玉進：

各位媒體朋友們：

大家上午好！非常高興在中秋國慶到來之際，向大家介紹全區假期文旅促消費活動情況。今年中秋國慶假期長達8天，國內游客出游意愿強，文旅消費即將迎來“超級黃金周”。為積極迎接游客高峰，持續放大文旅消費綜合帶動效應，文化和旅游部門將持續創新產品供給，拓展消費空間，提升服務質量，讓游客高興而來、滿意而歸、愿意再來。下面，我就中秋國慶假期全區文旅促消費活動情況做簡要介紹。

一、文旅惠民活動豐富多彩

截至目前，文化和旅游部門已舉辦了中阿旅行商大會、《聆聽寧夏》音樂會和農民豐收節等30余場活動，形成“主題活動月月有、重大活動周周有、惠民活動天天有”的生動局面。銀川市“星河覽山 詩畫銀川”百場市民音樂會、黃河賀蘭山文化旅游節、世界葡萄酒之都自駕車露營大會，石嘴山市沙湖“歡度中秋·喜迎國慶”、賀蘭山汽車越野文化嘉年華，吳忠市“月滿中秋·樂享吳忠”美食節、“夜綻吳忠·愛尚生活”城市嘉年華，固原市中秋節主題晚會、游固原免ETC，中衛市第二屆房車文化節、“金秋豐安屯·歡度中秋國慶”等近百項農商文旅惠民活動將陸續開展。

二、消費政策利好集聚多重

各地、各部門加快構建集成化、協同化促消費政策體系，吸引更多“頭回客”變成“回頭客”。自治區層面，持續實施“引客入寧”獎補政策，推出旅游包機、航班切位、旅游專列、自駕游等獎勵項目。與中國銀聯聯合開展“百城百區”行動，推出文旅消費券、“一元游寧夏”、旅游演藝優惠等惠民補貼，涵蓋街區集聚區13個、特色門店酒店景區1300家，在浙寧兩地“云閃付”平臺設置專區全面上線。各市層面，分別推出了引客獎補、文旅消費券等惠民政策，形成了引流合力。銀川市重點在住得下、帶得走上下功夫，豐富業態、延鏈產品、塑造場景，形成白天游、晚上購的全域產品；石嘴山市重點延長向北游連線，借助沙湖景區吸引力，在工業遺址公園精心策劃包裝、提升影響；吳忠市發揮好“吃在吳忠”品牌優勢和中間樞紐地理優勢，做到“游遍寧夏 必經吳忠”；固原市重點打好“秋觀葉”品牌，延長西安旅游產品線，將崆峒山景區游客引流至固原；中衛市利用游客來寧必去中衛和甘青寧蒙環線重要節點優勢，持續擴大影響力，精心推出一日游、多日行線路產品。景區層面，組織景區推出套票、門票優惠和主題展演等50多項活動優惠，持續對老年人、殘疾人、軍人等實行免門票或半價優惠，舉辦歡慶雙節等特色活動。

三、旅游線路選擇立體多樣

以“寧夏二十一景”為重點，推出休閑旅游、康養旅游、親子研學、考古遺址旅游、鄉村旅游、工業旅游、紅色旅游等一批旅游精品線路和“微度假”產品。推出精品旅游線路47條，涵蓋寧夏“二十一景”自駕游、博物館主題游、鄉村旅游及五市精品線路。針對香港等地游客，推出四日半、八日半等自助游半自助游產品，協議酒店13家、酒莊3家、民宿9家，可選擇自助景區和酒莊31家。

四、旅游消費服務貼心暖心

圍繞“吃住行游購娛”六要素，持續開展旅游服務質量提升專項行動，針對景區排隊、旅行社甩客、導游誘導購物、住宿隨意漲價等突出問題，組織開展執法監督檢查，打造近悅遠來、主客共享的消費環境。“吃”要舒心，推出更多特色菜品、精品菜系、地方美食，滿足不同區域、人群餐飲需求。“住”要貼心，打造星級酒店、旅游民宿、自駕車營地等多元化住宿體系，實行拎包入住、定制服務。“行”要安心，做好告知、提示，讓游客知悉在哪用、哪能用，推行停車、充電、購物、休憩等一站式服務，打造舒適交通。“游”要潤心，提高景區品質，繁榮鄉村旅游，推出更多沉浸式、體驗式、互動式游玩項目。“購”要放心，倡導處處可消費、處處能消費，將特色產品嵌入消費場所，保證產品品質，提升購物體驗。“娛”要開心，豐富沉浸式演藝、燈光秀、電競等新型娛樂業態，為游客提供更多個性化游玩項目。

同時，我們將持續加強安全生產工作，堅決守牢安全底線，落實落細屬地責任、行業監管責任和壓實企業主體責任，狠抓風險防控，強化督導檢查，發布預警提示，全力維護文旅系統安全穩定發展環境。

朋友們，中秋國慶假期，寧夏文旅將以美景美酒美食、好山好水好物和最優質的服務、最安全的環境，喜迎八方游客。請大家積極參與體驗有關活動，并深入報道、廣泛傳播，進一步宣傳寧夏、營銷寧夏、擴大寧夏知名度和影響力。

最后，預祝大家中秋、國慶雙節快樂，闔家身體健康，萬事如意。謝謝大家！

王燕：

謝謝張玉進副廳長。下面，歡迎各位提問，提問前請通報自己所在的新聞單位。

新華社記者：

中秋國慶假期將至，請問自治區商務部門在增強消費能力、改善消費條件等方面有哪些舉措來進一步釋放消費潛力，滿足節日消費需求？

朱東：

謝謝您的提問。本次“雙節”促消費系列活動主要是結合實際和消費特點，細化落實各項惠企政策和惠民措施，切實讓群眾得實惠、企業能盈利。

一是加強政策引導。我們認真落實國家恢復和擴大消費“20條”措施、商務部等17部門關于搞活汽車流通、擴大汽車消費若干措施和自治區去年以來出臺的一系列促消費舉措，統籌用好自治區和各地促消費資金，緊盯吃穿用等基礎消費和成品油、家電、新能源汽車、二手車等大宗消費，整合全區各類資源，以“政府補貼、企業讓利、金融支持”的方式，精準發放消費券、惠民券、工會福利券等，努力實現“經濟快發展、企業享紅利、百姓得實惠”。

二是豐富消費場景。我們不斷推動新銷售模式發展，支持開展網絡銷售和直播帶貨，加速推動商超、餐飲等傳統企業數字化轉型升級，組織網絡主播、探店達人前往老字號門店“打卡”，推廣優質產品和消費場景，創新消費體驗。積極引導閱彩城、新華百貨、吾悅廣場、金鳳萬達等商業綜合體創新運營模式，打造文化城鳳凰幻城文化創意燒烤市集——煙火集，培育更多消費新業態和熱點場景。

三是強化潛力挖掘。充分整合政府、金融、平臺、商戶多方資源，精心籌辦夜綻生活節、金秋消費節、福月滿滿消費節等重點促消費活動。用好“浪寧夏·品味道”金字招牌，發布寧夏美食地圖、美食節官網、寧夏美食數字藏品等系列活動成果，推介宣傳好名店、名菜、名師、名宴、名小吃等，大力提振餐飲消費。舉辦汽車、綠色智能家電下鄉巡回展銷活動，開展商品交流會、文化消費趕大集、品牌商品進鄉村等活動，挖掘農村居民消費潛力。

中國文化報記者：

我的問題提給張廳長，預計中秋國慶假期寧夏哪些業態、場景、產品將成為文旅促消費熱點？

張玉進：

感謝您對中秋國慶假期寧夏文旅促消費活動的關注和支持。您提的問題非常好，培育和打造文旅新熱點確實是我區文旅消費的重點領域和關鍵環節，對于我區持續推升文旅消費熱度、提高對區內外游客的核心吸引力、增加二次衍生消費具有重要的示范帶動作用。

從業態上看，我區主打“黃河文化”“星星故鄉”“酒莊休閑”“紅色主題”“動感體驗”“長城遺址”六張牌，以“寧夏二十一景”為重點提點連線結網，創新沙漠游、星空游、長城游、鄉村游、紅色游、研學游等旅游新業態，寧夏文旅品牌知名度、影響力不斷提升。賀蘭山東麓依托地形地貌和資源優勢，深度開發汽車攀巖、徒手攀巖、沙漠越野、賀蘭山徒步露營、汽車越野拉力等動感體驗項目深受新興群體熱捧。六盤山依托良好生態環境和富集紅色資源，深度開發生態觀光、康養度假、民俗體驗、滑雪登山、紅色旅游等新業態得到市場認可。黃河岸線文旅資源十分豐富，沙坡頭、黃河大峽谷、黃沙古渡等推出的大漠探險、黃河漂流、水上游艇、越野沖浪等項目對中東部重點客源市場具有極強吸引力。

從場景上看，夜間文旅消費集聚區將持續發揮集聚引流作用，特別是漫葡小鎮創新推出“看見賀蘭”沉浸式演藝，以其超強互動性、深度參與性、極致體驗感吸引游客打卡消費。銀川文化城鳳凰幻城新近開業，創新推出鳳凰主題音樂噴泉、水幕投影、花船巡游和沉浸式水上演藝《鳳求凰》，場景壯觀、氣勢恢宏，參與感強、新鮮度高，預計中秋國慶黃金周會吸引大量區內外游客。同時，閱彩城、懷遠夜市、向陽街等地也會成為游客夜間休閑娛樂、美食消費的重要選擇。

從產品上看，借助寧夏被全球葡萄酒旅游組織授予“全球葡萄酒旅游目的地”、中國（寧夏）國際葡萄酒文化旅游博覽會等重大節會、水洞溝遺址發現100周年暨新時代寧夏考古系列主題活動帶動效應，酒莊休閑游、考古研學游等熱度將不斷推升，到酒莊休閑購物、品寧夏葡萄美酒，到博物館參觀打卡、體會歷史文化之美，成為很多游客的熱門首選。鄉村旅游將備受青睞，鄉村民宿品質持續提升，大青葡萄、釀酒葡萄、紅棗、蘋果等采摘正當時，“距離近、花銷少、不擁擠、住得好、美食多”成為相當一部分游客行程規劃的重要因素，自駕走進農村、品味鄉村味道成為游客們“微旅游”熱選。

國際在線記者：

請劉甲鋒副市長介紹一下銀川市中秋國慶假期促消費活動整體安排情況。

銀川市人民政府副市長劉甲鋒：

謝謝您的提問。為全面落實自治區“消費需求促進年”安排部署，搶抓中秋國慶假期消費黃金期，以節聚勢、以節興市、以節興商，創新消費場景、激活消費市場、釋放消費潛力，促進消費穩步恢復和擴大，推動經濟持續回升向好，今年中秋國慶假期，銀川市主動擔當全區促消費保安全主戰場，將全力抓好促消費穩供給保安全工作。有關活動準備情況如下：

一是集中打造爆款亮點活動。節日期間，銀川市將重點打造國慶歡樂觀車展購新車、金秋五千萬惠民消費券發放、國慶商場歡樂購活動、國慶歡樂文旅促消費等六大主題21項重點活動，打造爆款消費品牌，有效激發內需潛力、擴大消費規模、促進消費升級、創新消費場景，為群眾提供更好的消費體驗。

二是在銀川隆重啟幕全區中秋國慶假期促消費活動。定于2023年9月28日19:30在銀川文化城鳳凰幻城，由銀川市人民政府聯合自治區商務部門共同主辦自治區2023“十一”促消費系列活動啟幕暨銀川市金秋五千萬惠民消費券發放活動啟動儀式，圍繞“歡樂國慶 惠享生活”主題，現場開展各類美食挑戰匯集、特色餐飲、非遺展銷、鳳凰幻城9個常態化節點演藝、典農河水上互通式投影噴泉、大型無人機秀、真人演出等各類活動。

三是組織開展5000萬的各類消費券發放活動，真正讓老百姓得實惠。計劃在9月28日-10月18日，組織開展各類消費券發放活動，消費券共計發放5000萬元，其中：財政資金3080萬元（自治區財政出資1500萬元，銀川市財政出資1580萬元），企業出資1920萬元。具體包括：1.開展汽車消費補貼活動，發放購車補貼1000萬元；2.開展智能家電及燃氣灶具以舊換新消費補貼活動，發放電器消費補貼1000萬元；3.開展超市惠民消費補貼活動，發放超市惠民消費券1000萬元；4.開展百貨消費補貼活動，發放百貨消費券1000萬元；5.開展餐飲消費補貼活動，發放餐飲消費券800萬元；6.開展小微吃穿用企業補貼活動，發放補貼券200萬元。此外，將繼續開展“溫情拉面半價吃”活動，持續到年底。

華興時報記者：

請問金花廳長，今年中秋國慶假期我區交通運輸客流有哪些特點？

寧夏回族自治區交通運輸廳黨組成員、副廳長金花：

謝謝您的提問。國慶假期歷來是公眾出行需求最為旺盛的時段之一，今年中秋和國慶假期疊加，公眾出行旅游、走親訪友等活動將更加密集。交通運輸部門通過對歷年交通觀測數據及今年假期公眾出行意愿等進行分析研判，預計今年客流量較往年將明顯增加，總體呈現兩頭翹中間平的趨勢，客流流向主要以區內及周邊省份熱門景區等為主。

一是公路方面。中秋國慶假期收費公路實施7座以下（含7座）客車免費通行政策，全區路網將迎來一輪出行高峰。預計公路網流量總體呈現“三段式”分布，即9月28日開始逐漸攀升，至9月29日達到峰值；10月1日至10月4日略有回落但仍保持高位運行；10月5日至6日返程車輛大量增加，路網交通流量再次攀升，達到第二峰值。同時，全區公路交通流量“潮汐”現象明顯，前期由北向南和由西向西東方向的交通流量較大，后期返程流量則相反。全區公路客運量預計將達到108萬人次，日均13.5萬人次，較2021年同期增長27.3%，較2022年同期增長165.4%。

二是鐵路方面。9月27日至10月8日寧夏境內預計發送旅客57.2萬人，客流高峰日為9月29日，預計發送旅客7.1萬人次，出行熱門方向主要有北京、上海、廣州、成都、西安等。

三是民航方面。根據中秋國慶假期航班銷售情況預測，銀川機場預計保障航班1730架次、旅客21.74萬人次，航班架次、旅客吞吐量分別恢復至2019年的84%和78%。客座率預計提升至75%，較目前提升6個百分點。高峰日預計出現在9月28日和10月5日，航班起降將超過220架次，旅客吞吐量預計達到3萬人次。

寧夏日報記者：

請問劉甲鋒副市長，銀川市文旅方面的促消費活動有哪些？

劉甲鋒：

謝謝您的提問。銀川市文旅等部門精心謀劃部署，堅持活動引流，豐富產品供給，在中秋國慶假期推出126項系列文化旅游活動和促消費舉措，全力激活文化旅游市場，促進文化旅游消費升級。

一是推出系列文化旅游節慶活動。大力推動文化演藝、非遺體驗項目、文創產品進景區景點、進休閑街區、進鄉村旅游點，豐富旅游產品，增植文化底蘊。持續推進“聚銀之地 幸福之川”市民文化藝術節暨廣場街區文化季、“星河覽山 詩畫銀川”百場市民音樂會及“你點單 我送戲”送戲下鄉暨“四送六進”文化惠民活動。“大美銀川 歡樂金秋”花博園大型燈展游園會、興慶區“萬人同跳一支舞”“絲路銀川 魅力金鳳”銀川黃河合唱節暨金鳳區群眾合唱系列活動、永寧縣“樂浪澎湃 聲動永寧”戶外音樂節，靈武市“我把黃河唱給你聽”主題宣傳、“唐韻靈州·中秋詩會”等活動，為廣大市民游客送上精彩的文化盛宴。持續舉辦“愛尚銀川 塞上金秋”文化旅游消費季，精心舉辦2023中國銀川·世界葡萄酒之都自駕車露營大會、首屆賀蘭星空篷客節、中外自駕車之友紅酒品鑒及詩酒朗誦聯誼、“探秘神奇賀蘭 暢游黃河金岸”悅駕打卡、優秀導演編劇賀蘭山東麓酒莊行采風等活動，打造文化藝術旅游生活主題消費新場景，吸引市民游客參與體驗。

二是推出系列精品旅游演藝項目。鼓勵主要商圈和特色商業街與文化、旅游、休閑等緊密結合，推動建設文化創意、特色演藝、休閑娛樂、商旅綜合等多業態融合共生消費集聚區，打造跨界融合新型消費目的地。中秋國慶假期繼續推出銀川文化城《鳳凰幻城》及《漫葡·看見賀蘭》沉浸式演藝、水洞溝《北疆天歌》大型馬戰演藝、西夏風情園《烽火西夏》大型馬戰暨“光暈塞上 尋夢西夏”煙花瀑布、“歡樂中秋 暢嗨國慶”銀川文化園國際馬戲嘉年華暨國潮非遺大集等活動。

三是推出系列特色微度假旅游產品。著力推出“朔色長天 史遺銀川”歷史人文探秘游、“塞上湖城 詩畫銀川”大美生態觀光游、“塞上風情 別樣銀川”民俗風情體驗游、“詩酒賀蘭 微醺銀川”葡萄酒莊專享游4條主題游線路，“神奇賀蘭”“黃河金岸”“大美濕地”“烽火長城”四大主題徒步騎行活動，豐富游客體驗。組織開展“塞上田園 詩畫銀川”郊野露營活動，全市37家郊野露營地以流量帶動露營地周邊的旅游商家熱度攀升，推動目的地旅游經濟發展，助力消費復蘇。舉辦鄉村豐收季活動，助力鄉村文旅消費升級。

四是推出系列文旅惠民消費大禮包。積極參與全國“百城百區”金融支持文化和旅游消費行動計劃，與中國銀聯寧夏分公司共同舉辦“夜間文化旅游消費嘉年華”“紅火計劃”系列促消費活動，加大優惠讓利，活躍消費市場。聚焦中秋國慶假期新興消費熱點、新型消費業態，繼續在攜程旅行、同程旅行、銀聯云閃付、美團等電商平臺發放文旅消費券，對文藝演出、旅游景區、精品民宿、鄉村旅游點、文旅街區等文旅產品消費落實補貼。組織各大旅游景區開展門票減免、優惠套票等消費惠民措施，切實增強銀川景區游客吸引力。

國際商報記者：

營造安全放心的消費環境是“釋放消費潛力、提振消費信心”的重要一環，請問自治區市場監管部門在節日期間消費環境保障方面有哪些具體做法？

寧夏回族自治區市場監管廳黨組成員、副廳長溫勇：

謝謝您的提問。今年以來，自治區市場監管廳認真貫徹落實自治區黨委、政府“消費需求促進年”活動安排部署，著力優化營商環境，著力保障食品安全，著力凈化消費環境、著力維護消費權益，截至8月底，全區12315平臺共登記各類訴求20689件，已辦結19358件，辦結率93.5%，為消費者挽回經濟損失472.3萬元，投訴按時辦結率、調解成功率均高于全國平均值。圍繞中秋國慶假期促消費系列活動，我們將聚焦重點場所、重點商品強化“四個監管”，開展節日消費環境專項整治，以優質的消費環境擦亮“質量放心、價格放心、服務放心、維權放心”的寧夏消費名片。

一是強化價格監管。為維護節日市場價格秩序，優化節日期間市場消費環境，保障廣大消費者的合法權益，市場監管廳面向全社會發布了《關于規范中秋國慶期間全區價格行為的提醒告誡函》。下一步，還要以景區景點、特色產品及食品、休閑街區、賓館住宿、停車服務等消費集中行業為重點，強化提醒告誡，加大檢查頻次，著力整治串通漲價、哄抬價格、不明碼標價、價格欺詐、景區不執行政府定價或指導價等違法行為，發現一起、嚴懲一起、曝光一起，形成有力震懾。

二是強化特種設備安全監管。針對節日期間游客增多、特種設備運行頻次高、負荷增大等潛在風險，以人員密集場所電梯、旅游景區及游樂場所大型游樂設施、客運索道和旅游觀光車輛等為重點，全面排查使用單位維護保養、每日運行前檢查、定期檢驗、應急救援演練、作業人員持證上崗等情況，消除設備“帶病運行”隱患，切實保障特種設備安全。

三是強化食品安全監管。結合國家食品安全示范城市創建，嚴格落實“四個最嚴”要求，重點抓好商業街區、旅游景區、機場、車站、高速公路服務區、小吃街、美食街、夜市等場所，以及枸杞、葡萄酒、牛羊肉制品等地方特色食品、展銷食品、散裝食品日常監管，強化索證索票和快速檢測，嚴厲打擊各類食品安全違法行為。特別是要突出抓好餐飲環節食品安全監管，以火鍋店、燒烤店、烤肉店、日料店為重點，嚴厲查處銷售假冒偽劣、以次充好的海鮮、肉制品等違法行為，嚴防食品安全公共事件發生。

四是強化工業產品質量監管。督促工業產品生產銷售單位落實質量安全主體責任，規范質量安全人員行為。突出重點消費品質量安全監管，對節假日期間需求旺盛、與人民群眾生活密切相關的兒童用品、電子電器、電動自行車、燃氣用具等，加大監管力度，確保產品質量安全。

寧夏廣播電視臺記者：

請問自治區交通運輸部門將采取哪些有力措施，保障人民群眾中秋國慶假期安全有序便捷出行？

金花：

謝謝您的提問。前期，各級交通運輸部門提前謀劃、精心組織，針對性地做好運力儲備和應急準備工作，聚焦重點領域、關鍵環節，全方位排查安全隱患。中秋國慶假期期間，交通運輸工作人員將始終堅守一線，堅持“假期不打烊”，24小時值班備勤，全力以赴抓好交通運輸服務保障工作，為廣大群眾安全、舒心、便捷出行保駕護航。

一、公路方面

一是合理安排運力。全區共儲備班線客運車輛3200輛，旅游客運車輛2500輛、公交車4400輛、出租車16400輛。中秋國慶假期期間，將重點加強城市及周邊旅游景區和汽車站、火車站等旅客集散地的城市公交和旅游客運的運力投入，做好道路與鐵路、民航運輸方式的銜接和信息共享。同時，各地將結合客流情況，開通旅游客運專線、定制客運專線，通過增加運力、增加班次、延長末班時間等方式，優化調整公交車輛班次，切實保障群眾和游客安全便捷出行。二是強化安全監管。全面壓實安全生產責任，完善應急預案，做好災害天氣和突發客流高峰的應急保障工作。加強中秋國慶假期重點區域、重點企業和重點車輛的動態監管，嚴格落實“三查一詢”（查血壓、血氧、血醇及詢問駕駛員身體和精神狀態）制度，提前做好車輛維護保養和新能源車輛充換電管理，堅決預防各類安全生產事故發生。三是提升服務質量。圍繞汽車客運站、高鐵站、火車站、重點旅游景區等重點區域，加密監督檢查頻次，加大對非法營運、拒載甩客等違法違規行為的打擊力度，全力維護規范有序的客運市場環境。同時，我們將在全區10個主要旅游景區入口設立“交通運輸綜合執法服務站”，提高交通運輸執法人員“見勤率、管事率、服務率”，全天候做好“12345”和“12328”熱線受理轉辦，確保第一時間解決群眾訴求。

二、鐵路方面

一是優化運力調配。9月24日至10月8日增開動車組6對，其中銀川至西安北動車組5對，慶陽至西安北動車組1對。二是做好分流疏導。結合客流變化，動態開啟安檢、驗證通道，高峰時段采取分時進站、分區域候車等措施做好旅客疏導。具備條件的車站還將啟動志愿者服務工作，開展秩序維護、導乘咨詢、扶老攜幼以及實名驗證等志愿服務。三是強化安全檢查。提前做好安檢設備和人員準備，優化安檢流線，確保客流高峰時段旅客進站秩序良好。

三、民航方面

一是新增和加密航班。協調東航、廈航、深航等7家航司，新增南通、恩施、茅臺、珠海4個航點，加密銀川至北京、上海、深圳、烏魯木齊、杭州、寧波、青島、南昌等8個航點，日均增加航班23架次。協調國航、南航、首都航在銀川至北京、廣州、杭州航線上調換機型，日均增加座位數6000余個。二是提升運行效率。針對中秋國慶假期前后高峰，按照航班運量預測和特殊天氣預警，提前做好資源調配、設備測試、人員培訓和應急演練。加強人員勤務備班、現場設施設備等調度安排，關注生產數據變化趨勢，科學研判現場保障需求，做好各類保障資源力量統籌，確保始終高質量完成航班保障。三是保持應急常態。關注突發災害性天氣、航空器突發情況和社會群體性事件，加強趨勢預測預警，確保響應快速、處置高效，切實做好保障組織、監督協調和突發情況處置。

中國市場監管報記者：

節日期間既是消費高峰期也往往是消費糾紛的高發期，請問自治區市場監管部門在保護消費者權益方面都有哪些措施和準備？

溫勇：

節假日期間，投訴舉報熱點主要集中在食品安全、餐飲住宿、停車收費和虛假廣告等方面。全區市場監管部門將聚焦消費者權益保護熱點、痛點、堵點，著力做好消費糾紛處置、違法行為查處、消費教育引導和值班值守四項重點工作，確保消費者權益保護工作節日不打烊。

一是做好消費糾紛受理處置工作。暢通12315互聯網平臺、微信小程序等投訴舉報渠道，及時受理、快速處置，提升消費糾紛化解成效。充分發揮在線消費糾紛解決ODR機制作用，延伸消費維權服務窗口和觸角，指導ODR企業增強消費糾紛調處能力，提升糾紛店內和解率。

二是做好排查預警和消費教育引導工作。強化輿情監測，做好風險研判，對擾亂消費市場秩序和危害消費安全的問題隱患早排查、早預警、早處置。以節慶促銷活動規則、網上預訂服務規則、營銷宣傳內容、商品服務價格異常波動、重點場所特種設備安全等為重點開展針對性排查，對排查發現的問題隱患，通過行政指導、約談警示等方式預警提示，強化問題隱患整改，及時消除侵害消費者權益的苗頭性問題和消費領域的安全隱患。通過微信公眾號、抖音平臺等新媒體全方位、多角度報道節日消費環境整治工作，向社會發布消費提示、曝光典型案例，教育引導廣大經營主體誠信守法經營，引導廣大消費者綠色健康消費。

三是做好侵害消費者合法權益行為查處工作。以農集貿市場、生鮮超市為重點，加強對電子秤等計量器具監管，嚴厲打擊缺斤少兩等計量違法行為以及月餅等節令商品過度包裝行為。加強節日期間廣告和營銷宣傳監管，嚴厲打擊虛假廣告、虛假宣傳等誤導消費者的行為。加強網絡交易監管，開展節日促銷重點監測。對賓館住宿臨時漲價、商家不履行預訂約定等加大打擊力度。對節日期間需求旺盛的兒童用品、電子電器、電動自行車、服裝鞋帽、裝飾裝修材料等重點消費品質量安全監管，嚴厲打擊生產銷售侵權假冒和不合格產品違法行為。

四是著力強化值班值守應急處置。中秋國慶節假日期間，全區各級市場監管部門將嚴格落實三級值班帶班、24小時專人值班、外出報備等制度，確保聯絡暢通、運轉高效。按照“屬地管理、誰主管誰負責”的原則，密切關注并積極應對處置節假日期間涉及市場監管消費維權工作突發事件及輿情，及時回應社會關切，守護消費安全、優化消費環境、促進消費供給，為促進消費提質升級保駕護航。

王燕：

現場答問就到這里。再次感謝幾位發布人，也請記者朋友們持續聚焦、宣介全區中秋國慶假期促消費系列相關活動安排。今天的發布會到此結束，再見。