寧夏回族自治區(qū)黨委宣傳部外宣處副處長田瑾：

各位媒體朋友：

大家下午好！歡迎出席自治區(qū)政府新聞辦新聞發(fā)布會。

為進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)，在“五一”假期來臨之際，特舉辦“暢游寧夏·悅享生活”五一假期商文旅促消費(fèi)活動新聞發(fā)布會。我們很高興邀請到:自治區(qū)文旅廳副廳長武裕國先生；自治區(qū)商務(wù)廳副廳長朱東先生；自治區(qū)市場監(jiān)管廳副廳長溫勇先生。

首先，請武裕國副廳長介紹有關(guān)情況。

寧夏回族自治區(qū)文旅廳副廳長武裕國：

尊敬的各位媒體朋友們，女士們、先生們：

大家好！很高興在這里和大家見面。首先，感謝新聞媒體界朋友們長期以來對我區(qū)商文旅消費(fèi)促進(jìn)工作的關(guān)心和支持！

為全面貫徹黨的二十大精神，認(rèn)真落實自治區(qū)黨委、政府關(guān)于加快擴(kuò)大內(nèi)需、繁榮商文旅消費(fèi)的決策部署，進(jìn)一步挖掘文旅資源、創(chuàng)新產(chǎn)品供給、激發(fā)消費(fèi)市場活力，“五一”傳統(tǒng)消費(fèi)旺季臨近，自治區(qū)文化和旅游部門聯(lián)合自治區(qū)相關(guān)部門，聚焦培育消費(fèi)新業(yè)態(tài)、創(chuàng)造消費(fèi)新場景、推出消費(fèi)新熱點，策劃舉辦2024年“暢游寧夏·悅享生活”五一假期商文旅促消費(fèi)活動。下面，我就此次促消費(fèi)活動有關(guān)情況向大家介紹。

此次2024年“暢游寧夏·悅享生活”五一假期商文旅促消費(fèi)活動聯(lián)動五市文旅、商務(wù)等部門，整合區(qū)市縣企四方力量，統(tǒng)籌全區(qū)商務(wù)、文化、旅游、供銷等資源，以“暢游寧夏·悅享生活”為主題，以“智游寧夏”項目為動力，以創(chuàng)新商文旅、農(nóng)文旅、體文旅等消費(fèi)產(chǎn)品供給為支撐，以消費(fèi)品以舊換新政策為契機(jī)，集中打造了智游寧夏、惠享寧夏、樂嗨寧夏、尋味寧夏、活力寧夏、文潤寧夏六大板塊共計42項重點活動，推出智慧旅游、文化惠民、文化演藝、休閑康養(yǎng)、美食品鑒、沉浸體驗、農(nóng)產(chǎn)品展銷等近兩百項特色活動“寧夏菜單”，形成“1+6+42+N”活動框架，力求滿足不同客群消費(fèi)需求，推進(jìn)消費(fèi)場景融合煥新，促進(jìn)業(yè)態(tài)產(chǎn)品升級換代，推動商文旅消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，助燃“五一”假期，以強(qiáng)勁消費(fèi)活躍寧夏市場經(jīng)濟(jì)。

一是打造“智游寧夏·感輕松便捷”主題活動，以“智”賦能，舉辦“智游寧夏”微信小程序試運(yùn)行新聞通氣會、“智游寧夏”云體驗、“全國達(dá)人游寧夏”3項活動，其中“智游寧夏”微信小程序試運(yùn)行新聞通氣會將提前對外發(fā)布“智游寧夏”微信小程序試運(yùn)行信息，介紹“智游寧夏”微信小程序基本功能，正式啟動上線儀式。“智游寧夏”云體驗活動讓游客來寧前實現(xiàn)美景全面解析、場館云上直播、攻略全面到位、虛擬出行云游；來寧后住宿按需定、出游便捷行、美食就近品、游覽策劃優(yōu)、特產(chǎn)方便購、資訊隨時查、服務(wù)全滿足。將推動商文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力。

二是打造“惠享寧夏·游塞上江南”主題活動，以“惠”迎客，自治區(qū)及各地結(jié)合實際，舉辦“我邀朋友游寧夏”、2024年全區(qū)“塞上鄉(xiāng)村兩天兩夜”職工區(qū)內(nèi)療休養(yǎng)活動、“慶五一·促消費(fèi)”家裝廚衛(wèi)換新季等涉及文旅、商務(wù)、工會、供銷、葡萄酒等五大類18項活動，其中“我邀朋友游寧夏”活動將發(fā)放《寧夏自駕游護(hù)照》5000本，涵蓋寧夏34家A級旅游景區(qū)、68家星級飯店、31家農(nóng)家樂；發(fā)放《寧夏航空旅游護(hù)照》10000張，涵蓋寧夏20家A級旅游景區(qū)，邀請全國各地的游客暢游寧夏。“寧夏特產(chǎn)供銷行”活動充分利用流動大篷車和景區(qū)內(nèi)經(jīng)營網(wǎng)點，采取直播帶貨、試吃促銷、關(guān)注有禮等多種方式，展示展銷供銷系列品牌產(chǎn)品、投資企業(yè)和成員社名優(yōu)特農(nóng)產(chǎn)品。各市、縣（區(qū)）供銷合作社結(jié)合實際，充分利用各級企業(yè)、經(jīng)營網(wǎng)點、展示展銷中心，自主開展形式豐富、靈活多樣的促消費(fèi)活動。推出消費(fèi)惠民措施，用貼心的服務(wù)、誠心的舉措、走心的體驗，提振消費(fèi)信心，激發(fā)市場活力。

三是打造“樂嗨寧夏·享沉浸體驗”主題活動，以“潮”引流，舉辦“花兒唱響寧夏川”、2024年“四季村晚”示范展示、“文化惠民”文藝演出系列活動、“黃河之濱·青銅峽之夜”音樂房車嘉年華4項活動，其中“花兒唱響寧夏川”活動將開展歡樂寧夏“花兒”聯(lián)唱快閃、“花兒唱響寧夏川”接力唱、全區(qū)節(jié)慶系列文藝演出，展示寧夏“花兒”保護(hù)傳承的最新成果，讓各地游客相聚寧夏，聽“花兒”、賞美景，感受寧夏人民的熱情好客。“文化惠民”文藝演出系列活動將組織專業(yè)院團(tuán)、民間演出團(tuán)體，在全區(qū)文化廣場、景區(qū)、商圈、社區(qū)、校園等廣泛開展文化大篷車“送戲下鄉(xiāng)”文化惠民演出、“清涼寧夏”廣場文化活動、“謳歌勞動美·建功新時代”慶祝“五一”勞動節(jié)專題文藝演出、“彭聲秦韻·歡樂五一”秦腔展演等惠民文化演出，著力打造豐富多彩、個性多元的文旅互動模式。

四是打造“尋味寧夏·品美食佳肴”主題活動，以“食”為旅，舉辦“浪寧夏·知味道”2024寧夏美食文化促銷活動、第四屆吳忠早茶美食文化節(jié)、寧夏六盤山山花節(jié)、銀川市平價餐廳評選、石嘴山市“塞上好味道·尋味石嘴山”美食評選活動等10項活動，其中“浪寧夏·知味道”2024寧夏美食文化促銷活動將開展書記縣長“秀美食、秀特產(chǎn)”視頻show、“先吃為敬”美食狂歡季、“美食當(dāng)?shù)馈睂幭拿朗砽ive打榜、寧夏餐飲數(shù)字賦能提質(zhì)行動、“直播+餐飲”主體培育行動等活動，評選宣傳“一縣一品”特色食材榜單、“一市一宴”特色美食榜單、“寧夏十碗面”榜單等，弘揚(yáng)寧夏特色餐飲文化，進(jìn)一步提振餐飲業(yè)發(fā)展信心，推動餐飲消費(fèi)提檔升級。第四屆吳忠早茶美食文化節(jié)將以“吳忠早茶·‘味’你而來”為主題，舉辦2024中國西部餐飲旅游產(chǎn)業(yè)博覽會暨第四屆吳忠早茶美食文化節(jié)。活動內(nèi)容包括開幕式、美食大聯(lián)展暨寧夏特色商品展、“我為吳忠早茶代言”短視頻征集令、“潮玩吳忠·體驗之旅”休閑游、“美食美客·音動吳忠”文藝展演、“解鎖寶藏吳忠”宣傳月等活動，配套開展鄉(xiāng)村旅游活動。以地域為美食空間點，打造“場景+美食+娛樂”豐富體驗，讓游客感受獨(dú)特的寧夏煙火氣。

五是打造“活力寧夏·慶節(jié)會狂歡”主題活動，以“節(jié)”為媒，堅持節(jié)會牽引、體育帶動、文旅賦能，通過舉辦“青春漠漠搭”沙漠營地文化旅游季、馬拉松品牌賽事、“第十三屆寧夏沙湖國際觀鳥節(jié)”系列活動、“沙坡頭杯·傳奇之路”2024年中衛(wèi)市首屆沙漠徒步大會4項活動，其中“青春漠漠搭”沙漠營地文化旅游季活動將依托大漠黃河（沙坡頭）旅游度假區(qū)，打造具有地域文化特色的沉浸式場景、演出、體驗項目等。主要舉辦“青春漠漠搭”沙漠營地文化旅游季發(fā)布會、全國（寧夏）秋季旅游宣傳推廣活動、第三屆寧夏星空旅游大會、開心麻花喜劇生活周、第十四屆絲綢之路大漠黃河國際文化旅游節(jié)、寧夏（沙坡頭）金蛙國際藝術(shù)節(jié)、沙舟狂想夏日音樂節(jié)、第六屆全國大漠健身運(yùn)動會、“青春漠漠搭”沙漠美食大賽暨特產(chǎn)品鑒活動等16項活動。讓“跟著賽事去旅行，跟著節(jié)會游寧夏”成為游客出行出游的新常態(tài)。

六是打造“文潤寧夏·品博物古韻”主題活動，以“文”促游，通過舉辦“4.23世界讀書日”暨公共圖書館服務(wù)宣傳周、博物館精品主題展覽、公共文化場館文化藝術(shù)展覽3項活動，策劃推出書法、繪畫、攝影、非遺等主題展覽和文化體驗活動，其中“4.23世界讀書日”暨公共圖書館服務(wù)宣傳周將組織全區(qū)各級公共圖書館開展讀書沙龍、親子閱讀、“共享讀書樂”、“你買書·我買單”等活動，營造“人人愛讀書·人人讀好書”的全民閱讀氛圍。博物館精品主題展覽將策劃開展海南少數(shù)民族服飾展、《探索獲國——以姚河塬為主的寧夏出土西周文物展》、“虞漾清波”常熟廉潔文物展、“硯在賀蘭”寧夏博物館館藏賀蘭硯作品展、“寰宇方圓”西吉博物館歷代精品錢幣展等主題展覽，集中展示館藏珍貴文物、賀蘭硯作品、歷代貨幣、傳統(tǒng)文化等，讓廣大游客感受文化氣息，體驗歷史文化魅力。

同時，本次“五一”節(jié)日促消費(fèi)活動呈現(xiàn)以下特點：

一是突出目標(biāo)導(dǎo)向。牢固樹立服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展導(dǎo)向，廣泛開展節(jié)日促消費(fèi)活動，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。文旅活動重點聚集人氣，通過優(yōu)質(zhì)文旅服務(wù)將“流量”變“留量”，帶動批發(fā)零售、住宿餐飲、交通物流等綜合性消費(fèi)增長，推動旅游熱切實轉(zhuǎn)化為消費(fèi)熱。商貿(mào)促消活動以汽車、家電、家裝廚衛(wèi)等大宗消費(fèi)品為主體，開展以舊換新、購新促銷等活動。同時也惠及吃穿用類企業(yè)和餐飲、住宿、小商店等企業(yè)。

二是突出業(yè)態(tài)融合。順應(yīng)商文旅消費(fèi)新趨勢，以滿足不同客群的消費(fèi)需求為出發(fā)點，創(chuàng)新推出一批個性化、定制化的商文旅、農(nóng)文旅、體文旅等產(chǎn)品，疊加新場景、新業(yè)態(tài)、新模式，用新供給激發(fā)消費(fèi)新潛力。整合全區(qū)豐富的自然風(fēng)光和人文資源，通過舉辦品牌體育賽事活動、特色節(jié)慶活動及各類演唱會、嘉年華等演出活動，實現(xiàn)涵蓋美景、美食、文化、休閑等精彩元素的全方位沉浸式體驗，力促消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級。

三是突出以舊換新。區(qū)市縣三級商務(wù)主管部門緊緊圍繞消費(fèi)品以舊換新工作，重點突出汽車家電家裝廚衛(wèi)等品類，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣邉?4場相關(guān)活動。銀川市擬于4月28日啟動家電汽車家居以舊換新，5月1日至5日開展“五一”國際汽車博覽會；石嘴山市開展汽車、家電家居以舊換新活動；吳忠市結(jié)合早茶美食文化節(jié)，開展汽車、家電以舊換新展銷活動；固原市開展汽車家電家裝展銷活動；中衛(wèi)市開展“煥新生活·品質(zhì)消費(fèi)”促消費(fèi)活動。

四是突出雙輪驅(qū)動。全區(qū)各地以“活動+政策”為驅(qū)動，將商貿(mào)、文化、旅游、體育、農(nóng)業(yè)促消費(fèi)作為工作重點，緊抓假日消費(fèi)契機(jī)，克服財政壓力，拿出真金白銀，全力支持“五一”消費(fèi)。據(jù)目前掌握情況，“五一”期間，中衛(wèi)市投入1000萬元開展“青春漠漠搭”系列活動，吳忠市投入800萬元舉辦2024西部餐飲旅游產(chǎn)業(yè)博覽會暨第四屆吳忠早茶美食文化節(jié)，固原市投入270萬元舉辦六盤山山花節(jié)，此外已有13個縣（區(qū)、市）確定有資金投入。

以上這些活動的時間安排、內(nèi)容簡介等詳情，我們將發(fā)布“‘暢游寧夏·悅享生活’寧夏‘菜單’”，向公眾集中展示“五一”假期商文旅促消費(fèi)活動，幫助市民朋友和廣大游客提前做好規(guī)劃，敬請大家關(guān)注。

此次自治區(qū)成立了“五一”假期商文旅促消費(fèi)活動工作專班，由文化和旅游廳、商務(wù)廳主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任總召集人，市場監(jiān)管廳、農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、總工會、體育局、葡萄酒產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會、供銷社等部門負(fù)責(zé)同志組成。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動，強(qiáng)化部門聯(lián)動，建立快速反應(yīng)和輿情處置機(jī)制，及時協(xié)調(diào)解決存在的問題，確保各項活動、措施及時落地、取得實效。各市、縣（區(qū)）對應(yīng)部門，要建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和報告、調(diào)度機(jī)制，壓緊壓實各方責(zé)任，加強(qiáng)跟蹤指導(dǎo)，深入推進(jìn)各地區(qū)假日期間促消費(fèi)活動。

真誠希望廣大媒體朋友廣泛進(jìn)行宣傳報道，廣泛宣傳此次活動中推出特色商文旅活動、新型消費(fèi)場景和消費(fèi)惠民措施，調(diào)動廣大企業(yè)及群眾參與活動的積極性，全面激發(fā)文旅消費(fèi)潛力，營造全民共享、全民參與的文旅消費(fèi)氛圍。

我就介紹到這里，謝謝！

田瑾：

謝謝武裕國副廳長，下面進(jìn)入現(xiàn)場提問環(huán)節(jié)，請大家舉手提問，提問前請通報所在新聞機(jī)構(gòu)。

光明日報記者：

請問自治區(qū)商務(wù)廳，結(jié)合今年“五一”消費(fèi)市場特點，商務(wù)廳策劃了哪些新的亮點活動？

寧夏回族自治區(qū)商務(wù)廳副廳長朱東：

“五一黃金周”是百姓假日出游消費(fèi)的高峰，假日消費(fèi)需求呈現(xiàn)“吃、住、游、購、娛”一體化的趨勢，我們商務(wù)部門結(jié)合市場特點，今年“五一”，主打一個商文旅融合，推出文化旅游商貿(mào)體育融合發(fā)展活動23場，盡可能讓大家去一個地方，就能吃能玩能逛能買，“一站式”滿足各類消費(fèi)需求。活動呈現(xiàn)兩個特點，一是緊密結(jié)合了地方特色，比如中衛(wèi)市開展的“青春漠漠搭”沙漠營地文化旅游季，將舉辦開心麻花喜劇生活周、沙漠美食大賽暨特色產(chǎn)品鑒等16項活動，打造具有中衛(wèi)文化特色的沉浸式場景、沉浸式演出、沉浸式體驗項目，讓老百姓在體驗中衛(wèi)獨(dú)特沙漠文化的同時，也能玩沙子、能享美食，能露營休閑。固原市圍繞六盤山山花特色時節(jié)資源，舉辦山花月系列活動，讓百姓能賞花、能聽非遺花兒、能品養(yǎng)生美食、還能買買買。各企業(yè)也圍繞即將到來的“五一”、母親節(jié)等因時制宜開展促消費(fèi)活動。主要目的就是優(yōu)化消費(fèi)場景，助力老百姓過一個豐富多彩的“五一”假期，也讓全區(qū)呈現(xiàn)更加旺盛的“煙火氣”。二是豐富消費(fèi)模式。全區(qū)商務(wù)系統(tǒng)不斷創(chuàng)新消費(fèi)模式，于4月28日至5月12日上下聯(lián)動開展“雙品網(wǎng)購節(jié)”，支持好品牌、高品質(zhì)商品及服務(wù)通過傳統(tǒng)電商和直播帶貨等方式銷售，加速推動商超、餐飲等傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，組織網(wǎng)絡(luò)主播、探店達(dá)人探店“打卡”，推廣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和消費(fèi)場景，讓百姓在家也能享受到高品質(zhì)的消費(fèi)服務(wù)。同時，我們也積極引導(dǎo)閱彩城、悠閱城、新華百貨、吾悅廣場、金鳳萬達(dá)等商業(yè)綜合體和懷遠(yuǎn)夜市、文化城鳳凰幻城等創(chuàng)新運(yùn)營模式，培育更多消費(fèi)新業(yè)態(tài)和熱點場景，更好的滿足居民節(jié)日消費(fèi)需求。

中國文化報記者：

請問自治區(qū)文化和旅游廳，今年全區(qū)旅游發(fā)展情況怎么樣？您作為文化和旅游廳分管領(lǐng)導(dǎo)，今年“五一”假期，有哪些地方、活動和節(jié)目可以向區(qū)內(nèi)外游客推薦的呢？

武裕國：

謝謝您的提問。今年以來，我們搶抓重要假日節(jié)點，統(tǒng)籌謀劃、精準(zhǔn)發(fā)力，創(chuàng)新實施了一系列聚人氣、提活力、促消費(fèi)活動，一季度全區(qū)累計接待國內(nèi)游客1684.05萬人次、同比增長30.54%，實現(xiàn)旅游收入109.26億元、同比增長33.83%，全區(qū)旅游發(fā)展穩(wěn)中有升，形勢較好。

寧夏地方不大，風(fēng)景如畫，值得推薦的東西很多，大家可以關(guān)注寧夏文旅官網(wǎng)和寧夏文化旅游微信公眾號，我們將及時發(fā)布假日活動信息。這里向區(qū)內(nèi)外游客隆重推薦：一是《看見賀蘭》《沙坡頭盛典》《北疆天歌》等原創(chuàng)沉浸式實景演藝，值得大家去看一看。二是“吳忠早茶”“大武口涼皮”“隆德暖鍋”等地方特色美食，值得大家去嘗一嘗。三是傳統(tǒng)知名景區(qū)景點，特別是今年新晉為國家5A級旅游景區(qū)的青銅峽黃河大峽谷、正申報世界文化遺產(chǎn)的西夏陵，值得大家去走一走。四是全區(qū)46個全國鄉(xiāng)村旅游重點村鎮(zhèn)、112個寧夏特色旅游村鎮(zhèn)，以及眾多的鄉(xiāng)村旅游示范點，值得大家去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。

寧夏電視臺記者：

近期，寧夏餐飲價格引發(fā)廣大網(wǎng)友關(guān)注和吐槽，市場監(jiān)管部門在開展餐飲行業(yè)價格規(guī)范引導(dǎo)方面采取哪些措施？請您介紹下這方面的情況。

寧夏回族自治區(qū)市場監(jiān)管廳副廳長溫勇：

感謝這位記者朋友的提問。

近期，寧夏辣糊糊沖上熱搜后，我區(qū)餐飲價格引發(fā)廣大網(wǎng)友關(guān)注，特別是吳忠杜優(yōu)素羊雜店“涼拌黃瓜”進(jìn)一步引發(fā)價格熱議。自治區(qū)市場監(jiān)管廳結(jié)合工作職能，會同相關(guān)部門主動開展餐飲行業(yè)價格規(guī)范引導(dǎo)，取得一定成效。目前各地餐飲菜品價格平均有所下浮，“寧夏手抓羊肉”從每斤百元以上“高價”普遍回落到每斤58—98元。

一是開展專項整治，引導(dǎo)合理定價。深入開展打擊肉類產(chǎn)品違法犯罪專項行動，切實加大食品經(jīng)營主體監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅查處擅自使用“鹽池灘羊”地理標(biāo)志專用標(biāo)志、虛假宣傳、虛假廣告、消費(fèi)欺詐等違法行為，同時對餐飲行業(yè)合理定價提出建議。4月以來，全區(qū)市場監(jiān)管部門檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營主體2865家，下發(fā)責(zé)令改正通知書112份。二是強(qiáng)化提醒告誡，規(guī)范經(jīng)營行為。全區(qū)市場監(jiān)管部門通過召開培訓(xùn)會、座談會、約談會、發(fā)布提醒告誡等形式，提升餐飲從業(yè)法治意識和服務(wù)水平。立足于讓消費(fèi)者對“吃的什么、分量多少”一目了然，不斷加強(qiáng)指導(dǎo)，對以例、份、碗等為單位的菜品價格標(biāo)示行為進(jìn)行規(guī)范，督促餐飲經(jīng)營者標(biāo)明主要食材分量，嚴(yán)查缺斤短兩行為，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。目前，全區(qū)餐飲行業(yè)已陸續(xù)對菜單進(jìn)行規(guī)范調(diào)整，作出明確計量標(biāo)示。三是曝光典型案例，以案為戒警示。目前，全區(qū)市場監(jiān)管部門立案查處未明碼標(biāo)價、虛假宣傳等違法案件25起，罰款5.28萬元。針對網(wǎng)絡(luò)熱議的吳忠市杜優(yōu)素羊雜碎店，吳忠市市場監(jiān)管局堅持嚴(yán)查快辦重處，依法作出5000元頂格處罰并作為典型案例及時公布；銀川市市場監(jiān)管局對天樂百盛餐飲公司將普通羊肉標(biāo)注為“精品”鹽池羊肉虛假宣傳行為作出10000元的處罰決定，并對6家餐飲服務(wù)單位不按規(guī)定明碼標(biāo)價、虛假宣傳等違法行為公開曝光，釋放執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的強(qiáng)烈信號，形成有力震懾。四是加強(qiáng)正面宣傳，推動放心消費(fèi)。借助各類媒體，跟蹤報道規(guī)范餐飲價格行為進(jìn)展，大力倡導(dǎo)“明碼標(biāo)價不等于隨意標(biāo)價”“精品不等于量少”。各地餐飲行業(yè)協(xié)會積極作為，鼓勵經(jīng)營者推出“小份適價”“半份半價”等多樣化點餐服務(wù)，讓消費(fèi)者有更多選擇、更好體驗。一些自媒體也積極響應(yīng)，配合相關(guān)部門開展親民平價餐廳推薦活動，推動餐飲企業(yè)以物美價優(yōu)吸引顧客。全區(qū)各地結(jié)合實際紛紛推出務(wù)實舉措，多點開花規(guī)范餐飲價格行為。

下一步，市場監(jiān)管部門將持續(xù)強(qiáng)化提醒告誡，規(guī)范餐飲價格行為，加大執(zhí)法監(jiān)管力度，積極維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不斷擦亮寧夏美食金字招牌，營造放心消費(fèi)環(huán)境。

寧夏日報記者：

請問自治區(qū)文化和旅游廳，今年以來寧夏旅游的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度很高，近期網(wǎng)民給文旅提出了很多意見建議，能不能介紹一下文旅部門有沒有關(guān)注網(wǎng)民建議？具體做了哪些工作呢？

武裕國：

自今年3月份以來，在媒體朋友的幫助和支持下，寧夏旅游的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度大幅上升，網(wǎng)民朋友提出很多寶貴的意見建議，我們及時回應(yīng)，做了大量改進(jìn)工作，具體包括：

一是不斷豐富產(chǎn)品。鼓勵漫葡小鎮(zhèn)、銀川文化城鳳凰幻城等景區(qū)開發(fā)一批體驗性強(qiáng)、參與性高、內(nèi)涵豐富的旅游產(chǎn)品，培育一批旅行拍攝、實景演藝、研學(xué)旅行、數(shù)字文旅、康養(yǎng)旅游等新業(yè)態(tài)。倡導(dǎo)銀川天山海世界等景區(qū)推出包括景區(qū)門票、住宿房費(fèi)、餐飲娛樂消費(fèi)減免和折扣讓利的優(yōu)惠大禮包。指導(dǎo)文化旅游場所通過延長開放時間、增加彈性供給、開展夜間游覽服務(wù)等措施，提升景區(qū)供給能力，增強(qiáng)游客多樣化游覽和沉浸式體驗。讓沒來過寧夏的游客都想來，來了不想走，走了還想來，使許多“頭回客”，變成“回頭客”。

二是努力提升服務(wù)。我們牽頭建立健全信息研判、交辦督辦、檢查暗訪、會商協(xié)調(diào)、應(yīng)急調(diào)度等5項制度，出臺星級飯店服務(wù)提升、A級景區(qū)綜合管理、旅游市場服務(wù)質(zhì)量評價等3個專項方案。進(jìn)一步強(qiáng)化涉旅企業(yè)行政管理和專業(yè)培訓(xùn)，組織餐飲協(xié)會、旅游協(xié)會等倡議提升服務(wù)質(zhì)量、誠信經(jīng)營，時刻關(guān)注游客網(wǎng)上訴求，力求滿足游客個性化、多樣化需求，努力為廣大游客提供有品質(zhì)的生活、有溫度的服務(wù)，助力提升寧夏文旅好感度和美譽(yù)度。

三是積極落實惠民舉措。主動聯(lián)系、協(xié)調(diào)部分城市停車場實行節(jié)日免費(fèi)，機(jī)關(guān)企事業(yè)單位內(nèi)部停車場分時段免費(fèi)對公眾開放，盡可能減輕停車難問題對旅游市場的影響。比如，“五一”節(jié)日期間，中衛(wèi)市機(jī)關(guān)事業(yè)單位252個內(nèi)部停車場、10954個泊位免費(fèi)向市民游客開放。增發(fā)的5000本《寧夏自駕游護(hù)照》，由外地游客自駕游寧夏，撥打電話0951-6712992預(yù)約登記后，持本人身份證到自治區(qū)文化和旅游廳領(lǐng)取。贈送的10000本《寧夏航空旅游護(hù)照》，需持外地身份證在攜程、同程2家網(wǎng)絡(luò)購票平臺預(yù)訂目的地為銀川、中衛(wèi)、固原機(jī)場航班的旅客在訂票時申領(lǐng)。

歡迎廣大網(wǎng)民朋友繼續(xù)關(guān)心、關(guān)注寧夏，我們誠邀全國游客“到寧夏，給心靈放個假”。

寧夏新聞廣播記者：

良好的消費(fèi)環(huán)境是消費(fèi)者放心消費(fèi)的底氣，市場監(jiān)管部門作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要部門，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和營造良好消費(fèi)環(huán)境方面，請問有哪些具體的舉措？

溫勇：

放心消費(fèi)是人民對美好生活需要的重要體現(xiàn)和基本要求。良好的消費(fèi)環(huán)境也是閃亮城市名片和吸引消費(fèi)的金字招牌。自治區(qū)市場監(jiān)管廳聚焦深化消費(fèi)環(huán)境建設(shè)、強(qiáng)化消費(fèi)環(huán)境治理、提升消費(fèi)維權(quán)效能，努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

一是推進(jìn)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)。開展“放心消費(fèi)在寧夏”提質(zhì)擴(kuò)面行動，堅持線上線下全渠道發(fā)力，生產(chǎn)流通全鏈條推進(jìn)，不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。聯(lián)合自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議成員單位，開展“誠信經(jīng)營 放心消費(fèi)”承諾活動，公示自治區(qū)“誠信經(jīng)營 放心消費(fèi)”承諾單位171家。鼓勵經(jīng)營者根據(jù)商品屬性和實際經(jīng)營條件，承諾實行七日或更長時間的線下購物無理由退貨制度。目前，我區(qū)參與線下無理由退貨承諾實體店數(shù)量達(dá)到388家，共受理退貨6682件、退貨金額767萬元。

二是提升消費(fèi)維權(quán)效能。制定《寧夏消費(fèi)品召回工作管理暫行辦法》《全區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)消費(fèi)投訴信息公示工作實施意見》《寧夏12315投訴舉報處理工作規(guī)范》，聯(lián)合司法部門開展網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛人民調(diào)解工作，著力解決網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛、重大疑難和群體性消費(fèi)糾紛調(diào)解難的問題，目前已設(shè)立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)解組織21家。暢通12315互聯(lián)網(wǎng)平臺、微信小程序等投訴舉報渠道，及時受理、快速處置。指導(dǎo)更多企業(yè)建立消費(fèi)糾紛店內(nèi)在線調(diào)解工作機(jī)制（消費(fèi)者、企業(yè)和市場監(jiān)管部門通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)糾紛三方在線調(diào)解），有效延伸消費(fèi)維權(quán)服務(wù)窗口和觸角，實現(xiàn)消費(fèi)糾紛不出店，提升糾紛店內(nèi)和解率。

三是加強(qiáng)消費(fèi)環(huán)境治理。聚焦民生領(lǐng)域價格行為監(jiān)管，整治價格違法行為；聚焦“民意最盼、危害最大”等關(guān)系人民群眾生命健康安全的重點商品、重點領(lǐng)域和重點行業(yè)，深化民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動；聚焦醫(yī)療、藥品、保健食品、金融、房地產(chǎn)等重點領(lǐng)域，嚴(yán)厲打擊發(fā)布虛假違法廣告行為；聚焦利用互聯(lián)網(wǎng)從事電子商務(wù)、餐飲、直播帶貨等新業(yè)態(tài)，組織開展2024“保安全促發(fā)展網(wǎng)絡(luò)市場專項行動”，凈化網(wǎng)絡(luò)交易市場環(huán)境。

下一步，我們將持續(xù)用足用好市場監(jiān)管“工具箱”，不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，嚴(yán)打一批違法經(jīng)營行為，嚴(yán)懲一批違法經(jīng)營主體，嚴(yán)查一批違法典型案件，更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提振消費(fèi)信心，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、放心消費(fèi)，擦亮“質(zhì)量放心、價格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心”的寧夏消費(fèi)名片。

寧夏新聞網(wǎng)記者：

請問自治區(qū)商務(wù)廳，每年“五一”都是餐飲市場消費(fèi)需求比較旺盛的時期，今年“五一”商務(wù)部門會開展哪些餐飲行業(yè)的促消費(fèi)活動？

朱東：

餐飲是消費(fèi)市場的重要組成部分和擴(kuò)大消費(fèi)主要推動力，也與群眾生活水平提升息息相關(guān)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，全區(qū)實現(xiàn)限額以上餐飲收入60.5億元，同比增長1.8%，占全區(qū)消費(fèi)品零售總額的16.6%。為促進(jìn)餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，全區(qū)商務(wù)系統(tǒng)搶抓“五一”假日餐飲需求旺盛契機(jī)，一是推動餐飲行業(yè)健康有序發(fā)展，商務(wù)系統(tǒng)通過指導(dǎo)餐飲協(xié)會加強(qiáng)行業(yè)自律、“平價餐廳”評選等方式，號召全區(qū)各餐飲企業(yè)根據(jù)不同時間特點推出平價菜、小份菜、特價菜，創(chuàng)新推出節(jié)日團(tuán)餐、家庭套餐、旅游便餐等“親民”菜系，引導(dǎo)餐飲經(jīng)營者以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引顧客。發(fā)布特色美食榜單、選樹餐廳優(yōu)秀典型，以點帶面為消費(fèi)者提供更好的餐飲消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)餐飲行業(yè)健康有序發(fā)展。二是注重活動引領(lǐng)。緊緊圍繞樹立“寧夏美食特色鮮明”的品質(zhì)特征，計劃開展餐飲類促消費(fèi)活動共19場，比如銀川市將開展平價餐廳評選，石嘴山市展銷特色涼皮、辣糊糊、冷串等特色餐飲，吳忠市舉辦早茶文化節(jié)，固原市開展地道黃牛肉燒烤宴，中衛(wèi)市開展“尋味杞鄉(xiāng)”美食季等活動，開展“滿減”“秒殺”“團(tuán)購”“消費(fèi)券”等促銷活動，力爭為全區(qū)居民及來寧游客帶來一場舌尖盛宴。

田瑾：

現(xiàn)場提問就到這里。今天的發(fā)布會到此結(jié)束。謝謝三位發(fā)言人，也再次感謝各位記者朋友們！再見！